Chez MARDOCHE, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site et effectuez des achats de produits.

1. Collecte d’informations

Lorsque vous visitez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter certaines informations personnelles vous concernant, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et les détails de votre carte bancaire ou de votre compte mobile money. Ces informations nous permettent de traiter vos commandes, de vous fournir un service clientèle de qualité et de personnaliser votre expérience d’achat.

2. Utilisation des informations

Les informations que nous collectons peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

• Traiter vos commandes et effectuer les transactions financières.
• Vous envoyer des confirmations de commande, des notifications de livraison et des mises à jour sur vos achats.
• Vous envoyer des informations sur nos produits, nos promotions et nos offres spéciales (avec votre consentement explicite).
• Améliorer notre site et personnaliser votre expérience en fonction de vos intérêts et préférences.
• Répondre à vos questions et fournir un service clientèle de qualité.
• Assurer la sécurité et l’intégrité de notre site et de nos systèmes. 

3. Partage d’informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, pour fournir nos services, nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers tels que des sociétés de livraison et des prestataires de paiement. Ces tiers sont tenus de respecter notre politique de confidentialité et de ne pas utiliser vos informations à d’autres fins que celles spécifiées.

4. Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Cependant, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à reconnaître votre navigateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.

6. Consentement

En utilisant notre site et en fournissant vos informations personnelles, vous consentez à la collecte, l’utilisation et le partage de vos données conformément à cette politique de confidentialité.

7. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page, et nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour vous tenir informé.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : mardoche@mareineci.com.

Dernière mise à jour : 20 Juillet 2023.